July 11, 2024
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El secretario de Salud de Escocia, Michael Matheson, descubrió por las malas cuánto puede costar la itinerancia de datos cuando estás de vacaciones.
Su factura de 11.000 libras por el uso de datos en su iPad de trabajo durante un viaje familiar generó controversia. Pero, ¿se trata realmente de un escándalo político o está poniendo de manifiesto un problema mayor: las acusaciones injustas de los proveedores?
Muchas personas, como Matheson, se han enfrentado a la frustración de tener facturas inesperadamente altas después de usar sus dispositivos móviles en el extranjero. Sin embargo, no tiene por qué ser así.
En este artículo, analizamos qué son los cargos de roaming, por qué son tan caros e innecesarios y cómo evitar los cargos de roaming.
El roaming de datos se produce cuando tu dispositivo usa datos (como 4G o 5G) en el extranjero para cosas como la transmisión de vídeo o la navegación en línea. Cuesta más, ya que tu proveedor de telefonía tiene que pagar a un operador extranjero por el uso de sus redes.
Así es como funciona: supongamos que eres un cliente del Operador A y viajas al extranjero. Allí, usas tu teléfono en la red del Operador B. Antes de que esto suceda, el operador A y el operador B han negociado un precio en secreto. Este es el precio que el operador A paga al operador B por usar su red. Luego, el operador A agrega una cantidad adicional a este precio, y eso es lo que, en última instancia, tiene que pagar como cliente. Cuanto mayor sea el precio que los operadores hayan acordado en secreto, mayores serán los costes para usted como cliente. Y todo ello sin que los propios operadores incurran en costes adicionales.
Los operadores deben incurrir en algunos costes únicos al habilitar la itinerancia de datos, pero estos costes no justifican los cargos impuestos a los consumidores. Los precios minoristas de la itinerancia de datos no guardan correlación con los costes reales del transporte de datos, que oscilan entre 1 y 3 peniques por megabyte, según el operador. Básicamente, el coste para el operador es similar al coste doméstico, con un ligero aumento en los gastos de facturación y la integración con sistemas externos. Pero, de alguna manera, nos hacen pagar mucho más. Es comparable a que te cobren 500€ por una copa de vino en un bar de Alemania simplemente porque eres estadounidense o chino.
En pocas palabras, las tarifas de itinerancia suelen ser mucho más altas de lo necesario, lo que hace que los consumidores paguen facturas que superan con creces el costo real del uso de datos. Los operadores podrían intentar justificar estos cargos aduciendo gastos ocasionales y costes de integración. Pero la verdad es que obtienen beneficios con las tarifas infladas y son los consumidores quienes terminan pagando el precio.
Surge la pregunta: ¿cómo puede ser esto? La respuesta está en un hecho simple: simplemente no hay suficiente competencia.
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Cómo evitar los cargos de roaming cuando viajas
Cómo comprobar si tu teléfono es compatible con eSIM
