Gerente de producto UX y soporte

• Mejore la experiencia del usuario:
  Aproveche el análisis de productos para identificar los puntos débiles y las oportunidades, garantizando que los usuarios disfruten de un viaje sin esfuerzo con Firsty.
• Automatización de soporte:
  Cree e implemente sistemas de soporte escalables que reduzcan la intervención manual y mejoren la eficiencia de la respuesta.
• Diseño de características:
  Trabaje en estrecha colaboración con los equipos de diseño y desarrollo para conceptualizar y priorizar las funciones que abordan directamente las necesidades de los usuarios.
• Colaboración interfuncional:
  Colabore con los equipos de ingeniería, atención al cliente y marketing para alinear la estrategia del producto con las expectativas de los usuarios.
• Resolución de problemas centrada en el usuario:
  Actúe como el principal defensor de los usuarios de Firsty, asegurándose de que los comentarios informen sobre las actualizaciones e innovaciones de los productos.
• Análisis e información:
  Usa herramientas como Google Analytics, Mixpanel o similares para monitorear el comportamiento de los usuarios, las tendencias de soporte y el rendimiento de los productos, traduciendo los datos en información procesable.
• Optimización de procesos:
  Evalúe y perfeccione continuamente los flujos de trabajo, garantizando la eficiencia y la escalabilidad de las operaciones de soporte y la prestación de experiencia de usuario.

Requisitos:

• Más de 4 años como gerente de producto o un puesto similar centrado en la experiencia de usuario, los sistemas de soporte o el análisis de la experiencia del usuario.
• Familiaridad con las herramientas para el análisis de productos, la automatización del soporte (por ejemplo, Zendesk e Intercom) y la colaboración con los equipos de desarrollo.
• Experiencia comprobada en el uso de análisis de productos para informar las decisiones, mejorar los recorridos de los usuarios y dar forma a las hojas de ruta de las funciones.
• Capacidad excepcional para identificar problemas y ofrecer soluciones impactantes en un entorno acelerado.
• Comunicación clara, concisa y empática con los equipos internos y los usuarios externos.
• Una actitud proactiva, flexible e ingeniosa que prospera en un entorno dinámico y colaborativo.

Qué ofrecemos:

• Salario y beneficios competitivos.
• La oportunidad de ayudar a dar forma a las estrategias de crecimiento para un producto tecnológico de vanguardia.
• Un entorno de startups dinámico e innovador con alcance global.
• Opciones de trabajo flexibles, incluidas las oportunidades de trabajo remoto.

Asociado del fundador

• Supervise y ejecute proyectos estratégicos que se alineen con la visión del fundador y los objetivos de la empresa.
• Realice investigaciones y análisis de datos para respaldar la estrategia empresarial e informar la toma de decisiones.
• Gestione las operaciones diarias, garantizando la eficiencia y el progreso en todos los equipos.
• Ayude con la planificación financiera, la elaboración de presupuestos y el seguimiento de los KPI para medir el crecimiento de la empresa.
• Prepare presentaciones, informes y materiales para las reuniones de la junta directiva y las presentaciones para los inversores.
• Colabore estrechamente con los equipos de productos, marketing y ventas en proyectos multifuncionales.
• Identifique los cuellos de botella operativos e implemente mejoras en los procesos.
• Mantenga una comunicación clara y consistente entre todas las disciplinas de Firsty

Requerimientos:

• Más de 2 años de experiencia en un puesto similar, consultoría de gestión o en un entorno de empresas emergentes.
• Sólidas habilidades analíticas y experiencia con herramientas de análisis de datos
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, capaz de destilar ideas complejas.
• Altamente organizado con una habilidad especial para administrar múltiples proyectos y cumplir con los plazos.
• Una actitud emprendedora con el deseo de aprender y hacerse cargo de proyectos impactantes.
• Capacidad para prosperar en una cultura de startups dinámica y acelerada.

Qué ofrecemos:

• Salario y beneficios competitivos.
• La oportunidad de ayudar a dar forma a las estrategias de crecimiento para un producto tecnológico de vanguardia.
• Un entorno de startups dinámico e innovador con alcance global.
• Opciones de trabajo flexibles, incluidas las oportunidades de trabajo remoto.

Ingeniero de datos

• Diseñe, cree y mantenga canales de datos sólidos para recopilar, procesar y analizar el tráfico de datos móviles a escala.
• Desarrolle y optimice los procesos de ETL para gestionar grandes volúmenes de datos en tiempo real de manera eficiente.
• Colabore con los equipos de productos y precios para identificar los puntos de datos y las tendencias clave que sirvan de base para las estrategias de precios.
• Realice análisis sobre los patrones de uso de la red, el comportamiento de los clientes y la eficacia de los precios para ayudar a dar forma a las decisiones empresariales.
• Implemente y optimice los modelos de datos para lograr escalabilidad, precisión y rendimiento.
• Garantice la precisión y confiabilidad de los datos mediante pruebas y validaciones rigurosas.
• Supervise, solucione problemas y mejore el rendimiento de la canalización de datos para garantizar el acceso oportuno a la información crítica.
• Cree y mantenga una documentación completa para los procesos de datos y los flujos de trabajo.
• Manténgase al día con las mejores prácticas de ingeniería de datos y las nuevas tecnologías para garantizar que la infraestructura de datos de Firsty siga siendo vanguardista.

Requerimientos:

• Más de 5 años de experiencia como ingeniero de datos, trabajando con conjuntos de datos a gran escala en un entorno de producción.
• Dominio de SQL y experiencia en modelado de datos, procesos ETL y almacenamiento de datos.
• Experiencia con la plataforma de datos en la nube de Google
• Sólida experiencia en Python u otro lenguaje de programación comúnmente utilizado para el procesamiento de datos.
• Familiaridad con las herramientas de visualización de datos (por ejemplo, Tableau, Looker) y la capacidad de traducir los hallazgos de datos complejos en información procesable.
• La experiencia con tecnologías de procesamiento y transmisión de datos en tiempo real (por ejemplo, Apache Kafka, Spark) es una ventaja.
• El conocimiento del análisis del tráfico de datos móviles o de telecomunicaciones es muy deseable.
• Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas con un enfoque en lograr un impacto medible.
• Excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar en un entorno de startup colaborativo y de ritmo rápido.

Qué ofrecemos:

• Paquete competitivo de salarios y beneficios
• La oportunidad de tener un impacto significativo en la conectividad global y las estrategias de precios
• Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo en nuestra oficina de Ámsterdam.
• Oportunidad de dar forma a la estrategia de datos para un producto de telecomunicaciones innovador.

Comercializador de rendimiento

• Planifique, desarrolle y ejecute campañas de PPC en varias plataformas, incluidas Google Ads, Apple Search Ads y Facebook, centrándose en la adquisición de usuarios de la aplicación.
• Amplíe la adquisición de usuarios a través de búsquedas pagas, redes sociales y marketing de afiliación, optimizando para obtener resultados de alto impacto.
• Diseñe estrategias de marketing para aumentar las descargas de aplicaciones y mejorar el valor del ciclo de vida del cliente (CLTV).
• Realiza un seguimiento del rendimiento y garantiza una atribución precisa en todas las plataformas con herramientas como Appsflyer, que proporcionan información detallada sobre la campaña.
• Realice pruebas A/B para las creatividades publicitarias, las páginas de destino y las campañas para mejorar las métricas clave, como el CTR y el CVR.
• Trabaje en estrecha colaboración con los equipos de diseño y producto para mantener la coherencia en los mensajes de los anuncios y las páginas de destino, optimizando la experiencia del usuario
• Supervise los canales de PPC para identificar tendencias, implementar las mejores prácticas y mantenerse informado de las actualizaciones de la plataforma
• Gestione los presupuestos, asegurándose de que las campañas ofrezcan un alto retorno de la inversión (ROI) y cumplan con los KPI
• Proporcione informes completos sobre el rendimiento de la campaña con información útil para una optimización continua.

Requerimientos:

• Mínimo de más de 3 años de experiencia en marketing de resultados, centrándose en el PPC para aplicaciones
• Experiencia con Appsflyer o herramientas de atribución similares
• Dominio de Google Ads, Apple Search Ads y otras plataformas de PPC.
• Experto en la optimización de campañas para la instalación de aplicaciones, las conversiones en la aplicación y la participación de los usuarios
• Sólidas habilidades analíticas con la capacidad de interpretar datos y tomar decisiones de marketing informadas
• Capacidad para prosperar en un entorno de empresas emergentes acelerado y adaptarse a las cambiantes necesidades empresariales
• Excelentes habilidades de comunicación y gestión de proyectos

Qué ofrecemos:

• Salario y beneficios competitivos.
• La oportunidad de ayudar a dar forma a las estrategias de crecimiento para un producto tecnológico de vanguardia.
• Un entorno de startups dinámico e innovador con alcance global.
• Opciones de trabajo flexibles, incluidas las oportunidades de trabajo remoto.

Líder comercial y de asociaciones

• Desarrolle e implemente una estrategia comercial sólida para impulsar el crecimiento y los ingresos del negocio.
• Identifique, atraiga y asegure nuevos clientes potenciales en los sectores de viajes y negocios.
• Colabore estrechamente con equipos multifuncionales para garantizar la alineación entre las iniciativas comerciales y los objetivos empresariales generales.
• Construya y mantenga relaciones sólidas con clientes y socios.
• Represente a Firsty en eventos de la industria para ampliar nuestra red y visibilidad.

Requerimientos:

• Una mentalidad de ventas increíble con un historial de generación de resultados comerciales exitosos.
• Capacidad para formular y ejecutar estrategias comerciales de manera efectiva.
• Experiencia en la creación de equipos comerciales y estrategias desde cero.
• Utilice los datos para medir la eficacia y optimizar las estrategias para la mejora continua.
• Experiencia o bien conectados en la industria de viajes
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Vive en los Países Bajos y domina el inglés.
• Proactivo y adaptable en un entorno de inicio dinámico.

Qué ofrecemos:

• Salario y beneficios competitivos.
• Oportunidad de dar forma a la estrategia comercial de un producto innovador.
• Entorno de trabajo dinámico y colaborativo en el corazón de Ámsterdam.
• La oportunidad de tener un impacto significativo en la conectividad global.

Gerente Comercial y de Alianzas

• Desarrolle e implemente una estrategia comercial para impulsar el crecimiento y los ingresos en Asia.
• Cree y ejecute una estrategia de asociación, asegurando asociaciones clave en la región.
• Colabore con equipos multifuncionales para alinear las iniciativas con los objetivos empresariales generales.
• Utilice los datos para medir la eficacia y optimizar las estrategias para la mejora continua.
• Construya y mantenga relaciones sólidas con clientes y socios.
• Represente a Firsty en eventos de la industria para ampliar nuestra red y visibilidad.

Requisitos:

• Historial de ventas comprobado y resultados comerciales exitosos.
• Experiencia en gestión de asociaciones y desarrollo de estrategias.
• Experiencia o bien conectados en la industria de viajes
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Con sede en Singapur; dominio del inglés.
• Proactivo y adaptable en un entorno de inicio dinámico.

Qué ofrecemos:

• Salario y beneficios competitivos.
• Oportunidad de dar forma a la estrategia de un producto innovador.
• Entorno de trabajo dinámico en Ámsterdam y Singapur.
• Haga un impacto significativo en la conectividad global.

Ubicación: Ámsterdam, Países Bajos

Acerca de Firsty:
Firsty es una startup tecnológica dinámica con sede en Ámsterdam, dedicada a transformar la conectividad global de datos móviles. Con Firsty, la conectividad perfecta lo acompaña dondequiera que viaje por el mundo. Ya no tendrás que preocuparte por cambiar de tarjeta SIM ni por derrochar dinero en paquetes caros. Creemos que la conectividad móvil es un derecho humano fundamental, por lo que Firsty ofrece una conexión de datos global básica de forma gratuita. Ya era hora, ¿verdad?
Fundada por dos antiguos alumnos de Adyen a quienes les gusta crear productos que se centren en la innovación y el valor para los usuarios. Respaldada por inversores que aportan una importante experiencia en el sector y una amplia red. Con oficinas en el corazón de Ámsterdam.

Descripción general del rol:
Buscamos un gerente de ventas dinámico para unirse a nuestro equipo en expansión. Como gerente de ventas, desempeñará un papel fundamental en la formulación y ejecución de nuestra estrategia comercial. Esta es una oportunidad excepcional para formar parte de una empresa emergente que está revolucionando el sector de los datos móviles y, al mismo tiempo, teniendo un impacto positivo en todo el mundo. El candidato ideal tendrá una mentalidad de ventas increíble, con la capacidad de establecer estrategias comerciales y conseguir nuevos clientes potenciales en los sectores de viajes o negocios. La experiencia en la industria de viajes es una ventaja, pero lo que es realmente crucial es un impulso incesante para lograr el éxito en las ventas.
Como desarrollador de Flutter en Firsty, tendrás la oportunidad de dar forma al futuro de nuestra aplicación móvil y contribuir al crecimiento y el éxito de nuestra startup. También trabajarás en estrecha colaboración con nuestro equipo de diseño para crear aplicaciones intuitivas, sólidas y visualmente atractivas, en las que la experiencia del usuario sea siempre la prioridad.
¡Buscamos a alguien que tenga la ambición de revolucionar conjuntamente la industria de las telecomunicaciones y establecer un nuevo estándar en el desarrollo de aplicaciones móviles!

Responsabilidades

• Desarrolle e implemente una estrategia comercial sólida para impulsar el crecimiento y los ingresos del negocio.
• Identifique, atraiga y asegure nuevos clientes potenciales en los sectores de viajes y negocios.
• Colabore estrechamente con equipos multifuncionales para garantizar la alineación entre las iniciativas comerciales y los objetivos empresariales generales
• Utilice datos y análisis para medir la eficacia de los esfuerzos comerciales y optimizar las estrategias para la mejora continua
• Construya y mantenga relaciones sólidas con clientes y socios.
• Representar a Firsty en eventos y conferencias de la industria para ampliar nuestra red y visibilidad
• Identifique, atraiga y asegure nuevos clientes potenciales en los sectores de viajes y negocios.
• Solucione y depure los problemas de las aplicaciones para optimizar el rendimiento y la satisfacción del usuario
• Utilice datos y análisis para medir la eficacia de los esfuerzos comerciales y optimizar las estrategias para la mejora continua.

Requisitos:

• Una mentalidad de ventas increíble con un historial de generación de resultados comerciales exitosos.
• Capacidad para formular y ejecutar estrategias comerciales de manera efectiva.
• Comprensión sólida de todo el ciclo de vida del desarrollo móvil, incluidos el diseño, el desarrollo, las pruebas y la implementación.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Vive en los Países Bajos o Singapur y domina el inglés.
• Una actitud proactiva y la capacidad de prosperar en un entorno dinámico de empresas emergentes.
• Fuertes habilidades para resolver problemas y la capacidad de trabajar de manera efectiva en un entorno de equipo
• Excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico de inicio

Qué ofrecemos:

• Paquete competitivo de salarios y beneficios.
• Oportunidad de dar forma a la estrategia comercial de un producto innovador.
• Entorno de trabajo dinámico y colaborativo
• La oportunidad de tener un impacto significativo en la conectividad global.

Ubicación: Ámsterdam, Países Bajos
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Acerca de Firsty:
Firsty es una startup tecnológica dinámica que revoluciona el mundo de los viajes con un enfoque innovador de la conectividad. ¿Nuestra misión? Brinde a los viajeros un acceso confiable a Internet, sin importar dónde se encuentren. A través de nuestra aplicación, disponible en www.firsty.app, los usuarios pueden mantenerse conectados sin problemas en cualquier momento y lugar.
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Forme parte de nuestro equipo y ayude a dar forma al futuro de los viajes al brindar a los viajeros la libertad de estar siempre en línea. ¡Únete a Firsty y forma parte de este emocionante viaje!

Descripción general del rol
‍Como pasante de ventas, desempeñará un papel crucial en la expansión de nuestro impacto global en el campo de la conectividad a Internet. Contribuirás directamente al crecimiento de nuestra innovadora empresa.
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En este desafiante puesto, tendrá la oportunidad de dar rienda suelta a su creatividad, construir relaciones sólidas con los clientes y desarrollar sus propias estrategias de ventas. Serás responsable de desarrollar y mantener las relaciones con socios, revendedores y empresas, así como de ayudar a desarrollar nuevos mercados y estrategias de ventas.

Responsabilidades

• Iniciar los primeros contactos y construir relaciones a largo plazo con los clientes.
• Iniciar los primeros contactos y construir relaciones a largo plazo con los clientes.
• Participar en todas las etapas del embudo de ventas, desde el cliente potencial hasta la venta.

• Mantener de forma activa las relaciones existentes con los clientes mediante la recopilación y el procesamiento periódicos de los comentarios.
• Identificar nuevas oportunidades para mejorar el compromiso y la satisfacción de los clientes.

• Participar en sesiones de intercambio de ideas para generar y compartir ideas innovadoras.
• Contribuir a estrategias más amplias de desarrollo y crecimiento empresarial.
• Contribuir a estrategias más amplias de desarrollo y crecimiento empresarial.

Quién eres

• Eres ambicioso y te apasiona la tecnología y los viajes.
• Eres creativo y tienes fuertes habilidades de comunicación, con un comportamiento profesional y accesible.
• Trabajas de forma independiente y proactiva, y no tienes miedo de hacer nuevos contactos.
• La afinidad con las redes sociales, las ventas y el pensamiento centrado en el cliente es una ventaja.

Qué ofrecemos:

• Un entorno de trabajo inspirador e innovador en el que realmente puede generar un impacto.
• La libertad de crecer y contribuir a una startup en rápida expansión.
• Horarios de trabajo flexibles y espacio para la iniciativa.
• Una oportunidad única de formar parte de una empresa que da forma al futuro de los viajes.
• Almuerzo y desayuno gratis.
• Actividades divertidas y regulares en equipo.
• Un subsidio de pasantía competitivo.

Desarrollador senior de backend

• Diseñe, desarrolle y mantenga sistemas de back-end para nuestras integraciones de aplicaciones móviles y API.
• Defina una arquitectura que pueda ampliarse fácilmente para dar soporte a más de 1 millón de usuarios a corto plazo y escalarse indefinidamente a largo plazo
• Colabore con los desarrolladores de aplicaciones móviles para garantizar un intercambio de datos y una funcionalidad fluidos
• Integre varias API de terceros
• Implemente protocolos de comunicación, almacenamiento de datos y API seguros y eficientes
• Optimice el rendimiento del sistema y solucione los problemas a medida que surjan
• Desarrollar una nueva arquitectura
• Crea y lidera un equipo de desarrolladores

Requerimientos:

• Experiencia comprobada como desarrollador sénior de back-end, dominio de las tecnologías de back-end y un sólido conocimiento de la arquitectura del sistema
• Competencia en Node.js/Java
• Competencia en gestión y diseño de bases de datos
• Experiencia en la configuración de una estructura sólida de Firebase y en la migración de Firebase a un backend personalizado
• Familiaridad con el desarrollo de aplicaciones móviles y consideraciones específicas para dispositivos móviles
• Fuertes habilidades para resolver problemas y la capacidad de trabajar de manera efectiva en un entorno de equipo
• Excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de adaptarse en un entorno dinámico de inicio al desarrollo de Node JS o Java para impulsar el éxito de nuestros proyectos. Sus responsabilidades incluirán el diseño, el desarrollo y el mantenimiento de sistemas de back-end sólidos. Colaboración con Cross
• Los equipos funcionales y la contribución a las decisiones arquitectónicas serán aspectos clave de este rol.

Qué ofrecemos:

• Salario y beneficios competitivos.
• La oportunidad de ayudar a dar forma a las estrategias de crecimiento para un producto tecnológico de vanguardia.
• Un entorno de startups dinámico e innovador con alcance global.
• Opciones de trabajo flexibles, incluidas las oportunidades de trabajo remoto.