ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

• Bamboo Connected BV (mit der Anwendung Firsty) ist ein in den Niederlanden ansässiges Unternehmen, das Prepaid-Datenroaming-Pakete („Datentarif“) über die eSIM-Technologie (insgesamt: der „Dienst“) anbietet. Firsty verkauft den Service möglicherweise über einen Partner oder einen Vertreter weiter.

• 2.1. Registrierung
  

• 2.1.1.Der Kunde kann sich über unsere Firsty App oder über andere Partner oder Vertreter für den Service registrieren.
• 2.1.2. Der Kunde muss seinen Vor- und Nachnamen sowie eine verifizierbare E-Mail-Adresse oder Telefonnummer angeben, um sich registrieren zu können. Andere persönliche Daten können freiwillig zur Verfügung gestellt werden.
• 2.1.3. Der Kunde muss den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den Datenschutz- und Cookie-Richtlinien zustimmen, um sich für den Service registrieren zu können.

• 2.2 Kauf und Aktivierung

• 2.2.1. Die Kunden erkennen an, dass sie über ein entsperrtes, eSIM-kompatibles Gerät verfügen, was eine Voraussetzung für die Nutzung des Dienstes ist.
• 2.2.2. Um den Service zu implementieren, muss der Kunde zuerst die Firsty-Anwendung herunterladen.
• 2.2.3. Danach müssen Kunden die eSIM auf das Kundengerät herunterladen, um einen bevorzugten Datentarif auszuwählen.
• 2.2.4. Das Herunterladen der Anwendung und der eSIM ist kostenlos, erfordert jedoch eine stabile Internetverbindung.
• 2.2.5. Sobald die eSIM aktiviert ist, können Sie Ihren bevorzugten Datentarif wählen: Firsty Free oder Firsty Fast.
• 2.2.6. Firsty kann die Verfügbarkeit von Datentarifen für einige Länder einschränken.

• 2.3. Dauer und Kündigung

• 23.3.1. Die Vereinbarung beginnt unmittelbar nach dem erfolgreichen Herunterladen von eSIM und der Aktivierung des mit der eSIM verbundenen Datentarifs.
• 2.3.2. Die Laufzeit der Vereinbarung richtet sich nach den Bedingungen des gewählten Datentarifs und endet unmittelbar nach Ablauf oder Inanspruchnahme des Dienstes durch den Kunden:
  Mit Firsty Free genießen Kunden den Service bis zu 30 Minuten lang mit unbegrenztem Datenvolumen über eine Basisverbindung zu wichtigen Apps wie WhatsApp, Messenger, E-Mail und Uber. Danach läuft der Service ab, es sei denn, sie sehen sich eine 30-Sekunden-Werbung an, in der sie sich für das nächste Intervall wieder mit unbegrenzten Daten verbinden sollen.
• 2.3.3. Bei Firsty Fast endet der Dienst entweder bei voller Nutzung des Tarifs oder bei Ablauf der Laufzeit des Plans, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
• 2.3.4 Die heruntergeladene eSIM verbleibt auch nach Beendigung des Vertrags auf dem Gerät des Kunden. Kunden können sich jederzeit in ihren Telefoneinstellungen dafür entscheiden, die eSIM zu entfernen. Wenn Sie also die eSIM vom Gerät entfernen, kündigen Sie weder Ihren Datentarif noch die Vereinbarung automatisch.
  
• 2.3.5. Wenn Kunden die eSIM nach der Kündigung gemäß Klausel 2.3.2 nicht sofort nach dem Verbrauch oder Ablauf des Datentarifs von ihrem Gerät löschen, wird Ihnen die eSIM „wie sie ist“ ohne jegliche Garantie zur Verfügung gestellt. Firsty haftet gegenüber dem Kunden nicht für eine solche eSIM, bis Sie mit der Werbung fortfahren, sich wieder mit FirstY Free verbinden oder einen Datentarif bei uns mit Firsty Fast erwerben. Ab diesem Zeitpunkt gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
• 2.3.6. Kunden können die Anwendung jederzeit löschen und die Kündigung ihres Datentarifs und/oder Kontos beantragen, indem sie eine E-Mail an support@firsty.app senden.
• 2.3.7. Firsty kann die Nutzung des Dienstes durch den Kunden aussetzen oder den Vertrag kündigen, falls die unten genannten Kundenpflichten mit oder ohne vorherige Ankündigung verletzt werden. Firsty behält sich das Recht vor, die Konten eines Kunden zu schließen und eine angemessene Zahlung zu verlangen, wenn der Kunde versucht, Firsty-Credits, Werbeaktionen und Empfehlungen für die Dienste (das „Programm“) auf fragwürdige Weise zu nutzen, gegen eine dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt oder gegen Gesetze, Statuten oder behördliche Vorschriften verstößt.

• 2.4 Leistung

• 24.1. Der Dienst wird „wie er ist“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Firsty wird angemessene Maßnahmen ergreifen, um Ihnen den Dienst jederzeit zur Verfügung zu stellen, sofern wir und/oder unser Dienstanbieter in der Lage sind, die Netzwerkkapazität und die Verbindungsverfügbarkeit aufrechtzuerhalten. Da Firsty jedoch auf die von seinen Partnern bereitgestellten Technologien und Netzwerke angewiesen ist, erkennt der Kunde an und akzeptiert, dass Firsty für die Bereitstellung der Dienste vom korrekten Betrieb des Netzwerks abhängig ist, dessen Eigentümer oder Lizenznehmer Firsty weder ist. Firsty haftet daher nicht für Schäden, die auf einen vollständigen oder teilweisen, vorsätzlichen oder unbeabsichtigten Ausfall, eine Fehlfunktion und/oder Wartung, Verbesserung und/oder Erweiterung des Netzwerks zurückzuführen sind.
• 2.4.2. Firsty arbeitet mit anderen Unternehmen zusammen, um den Service bereitzustellen. Firsty ist nicht verpflichtet, den Kunden zu informieren, wenn es Dienste solcher Partner in Anspruch nimmt.
• 2.4.3. Unser täglicher Service von Firsty Fast basiert auf einer fairen Nutzungsrichtlinie, bei der der Kunde von Firsty Fast bis zum Tageslimit, das beim Checkout angegeben wird und je nach Land variieren kann, Zugang zu schnellem Internet hat. Danach wird der Service weiterhin angeboten, allerdings mit einer niedrigeren Internetgeschwindigkeit.
• 2.4.4. Die Wartung oder Entwicklung des Dienstes kann es erforderlich machen, dass Firsty den Dienst einschränkt oder vorübergehend aussetzt. In diesem Fall wird Firsty
  
• (1) das geplante Arbeitsfenster des Dienstes maximal nutzen und
  (2) den Zeitraum der Beschränkung oder Aussetzung auf den Zeitraum beschränken, der für die jeweiligen Interventionen erforderlich ist.
• 2.4.6. Firsty behält sich das Recht vor, auf eigene Initiative die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, falls die Integrität seiner Dienste und das reibungslose Funktionieren seines Netzwerks oder seiner Infrastruktur beeinträchtigt werden.

• 2,5. Pflichten des Kunden

• 2.5.1. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, den Dienst gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen und für die gesamte Nutzung des Dienstes verantwortlich zu sein.
• 2.5.2. Der Kunde verpflichtet sich, wahrheitsgemäße, genaue und vollständige Registrierungsinformationen anzugeben und diese Informationen auf dem neuesten Stand zu halten.
• 2.5.3. Der Kunde ist verpflichtet, alle notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um die Vertraulichkeit aller an Firsty übermittelten Identifikatoren wie PINs, Passwörter und andere (im Folgenden „Identifikatoren“) zu wahren. Der Kunde ist verantwortlich für jeglichen Missbrauch oder Missbrauch, der aus der freiwilligen, versehentlichen oder unbeabsichtigten Offenlegung dieser Identifikatoren resultiert.
• 2.5.4. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, den Dienst gemäß allen geltenden Gesetzen und Vorschriften des Heimatlandes, des Wohnsitzlandes und des Landes, in dem der Kunde anwesend ist, zu nutzen.
• 2.5.5. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass der Dienst nur für den persönlichen Gebrauch genutzt werden darf.
• 2.5.6. Die Kunden erklären sich damit einverstanden, dass der Dienst nicht für Handlungen genutzt werden darf, die missbräuchlich, illegal oder betrügerisch sind oder das Netzwerk beeinträchtigen oder schädigen.
• 2.5.7. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die Gutschriften, Werbeaktionen und Empfehlungen für die Dienste (das „Programm“) nicht dazu verwendet werden dürfen, die Fairness, Integrität oder den rechtmäßigen Betrieb des Programms zu untergraben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Einrichtung gefälschter Konten oder die Verwendung fiktiver Identitäten, um am Programm teilzunehmen oder Prämien zu erhalten. Firsty behält sich nach eigenem Ermessen das Recht vor, den Kunden vom Programm und der zukünftigen Nutzung unserer Dienste auszuschließen.
• 2.5.8. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Firsty den Dienst im Falle eines Verstoßes gegen die oben genannten Verpflichtungen aussetzen kann und dass der Kunde weiterhin haftet und alle gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen fälligen Gebühren für die ausgesetzten Dienste trägt. Beachten Sie, dass jeder Versuch, den rechtmäßigen Betrieb der Dienste und des Programms vorsätzlich zu beschädigen oder zu untergraben, gegen straf- und zivilrechtliche Gesetze verstoßen kann. Firsty behält sich das Recht vor, Rechtsbehelfe und Schadensersatz (einschließlich Anwaltskosten) im vollen Umfang des Gesetzes, einschließlich strafrechtlicher Verfolgung, geltend zu machen.

• 3.1. Der Kunde kann sich in der Firsty-Anwendung registrieren und den Datentarif kaufen. Die Zahlung kann über einen autorisierten Vertreter von Firsty abgewickelt werden.
• 3.2. Alle Datentarife werden im Voraus bezahlt (in EUR) und alle Preise enthalten indirekte Steuern, die auf der Rechnung oder Zahlungsaufforderung in Form einer Abrechnung, die keine steuerliche Rechnung darstellt, separat ausgewiesen werden.
• 3.3. Indirekte Steuern sind Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer und ähnliche Abgaben oder Steuern, die von staatlichen Stellen zum Zeitpunkt des Verkaufs des Datentarifs erhoben werden.

• 4.1. Da der Vertrag im Fernabsatz geschlossen wird, hat der Kunde das Recht, Firsty innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen, beginnend am Tag nach der Aktivierung der eSIM, ohne Angabe von Gründen und ohne Schadensersatzpflicht darüber zu informieren, dass er vom Vertrag zurücktreten möchte.
• 4.2. Wenn der Datentarif Firsty Fast verbraucht oder aufgebraucht ist, gewähren wir Ihnen eine teilweise Rückerstattung, die der Wertminderung entspricht.
• 4.3 Dieses Recht gilt ausschließlich für natürliche Personen, die ausschließlich für persönliche Zwecke handeln, d. h. nicht in Ausübung ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder selbständigen Tätigkeit.

• 5.1. RICHTLINIEN UND RICHTLINIEN

• 5.1.1. Ein Rückerstattungsantrag kann innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Kaufdatum gestellt werden, wenn die Aktivierung nach einer umfassenden kollaborativen Problembehandlung nicht mehr möglich ist.
• 5.1.2. Für die Gewährung einer Rückerstattung ist eine Zusammenarbeit mit dem Kunden erforderlich, um das Problem umgehend zu lösen.
• 5.1.3. Jedes Datenpaket hat seine eigene Gültigkeitsdauer. Für die verbleibenden Daten wird nach Ablauf der Gültigkeitsdauer keine Rückerstattung in irgendeiner Form angeboten.
• 5.1.4. Entschädigung: Für Gebühren von alternativen Telefonen, alternativen SIM-Karten, alternativen Anbietern, Hoteltelefonen oder anderen Gebühren, die nicht direkt mit dem Firsty-Konto des Kunden verknüpft sind, wird keinerlei Rückerstattung oder Vergütung gewährt.
• 5.1.5. Betrügerische Käufe: Firsty behält sich das Recht vor, jegliche Form von Rückerstattung abzulehnen, wenn Hinweise auf Missbrauch, Verstoß gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder betrügerische Aktivitäten im Zusammenhang mit der Nutzung von Firsty-Produkten und -Dienstleistungen vorliegen.
• 5.1.6. Unautorisierte Käufe: Der Fall wird einer Untersuchung und Genehmigung unterzogen, bevor eine Rückerstattung bearbeitet wird. Firsty behält sich das Recht vor, Konten zu sperren, die mit betrügerischen Aktivitäten in Verbindung stehen.
• 5.1.7. Versehentliche Käufe: Sobald der Kunde das eSIM-Paket installiert und aktiviert hat, gilt es als verwendet. Rückerstattungen werden nicht angeboten.
• 5.1.8. Falsche Gebühren: Wenn der Kunde vernünftig und in gutem Glauben eine Rechnung oder einen Teil davon bestreitet, muss der Kunde Firsty innerhalb von zwölf (12) Tagen nach Erhalt der Rechnung über eine solche Streitigkeit informieren und dabei angeben, warum der Rechnungsbetrag falsch ist und, wenn möglich, wie viel der Kunde für fällig hält. (Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 4.2 NUTZUNGSGEBÜHREN gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen)
• 5.1.9. Andere Gründe: Wenn der Rückerstattungsantrag nicht den oben genannten Bedingungen entspricht, werden wir den Antrag von Fall zu Fall untersuchen. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, kann eine Bearbeitungsgebühr anfallen. Die maximale Rückerstattung des Kredits, die ein Kunde beantragen kann, muss dem von ihm gezahlten Gesamtbetrag entsprechen oder darunter liegen.

• 6.1. Diese Vereinbarung und alle außervertraglichen Verpflichtungen, die sich aus oder im Zusammenhang mit ihr ergeben, unterliegen niederländischem Recht und werden entsprechend ausgelegt, und alle Streitigkeiten werden vor den Gerichten von Amsterdam verhandelt, sofern nicht ein besonderes verbindliches Gesetz eine andere Gerichtsbarkeit vorsieht.
• 6.2. Andere verbindliche Regeln, Vorschriften und Gesetze anderer Staaten oder Länder können auch für Ihre Nutzung der Dienste gelten.
• 6.3. Möglicherweise müssen wir bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen erheben, um die gesetzlichen und behördlichen Anforderungen zu erfüllen. Wenn wir solche Informationen von Ihnen anfordern und angeben, dass dies der Einhaltung gesetzlicher oder behördlicher Vorschriften dient, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie uns die angeforderten wahren und genauen Informationen zur Verfügung stellen. Unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten unterliegt den Bestimmungen unserer Datenschutzrichtlinie, die auf unserer Website verfügbar ist.

• 7.1. Alle geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf Firsty und seine Dienste (einschließlich aller Dokumente, die von Firsty als Teil der Vereinbarung erstellt wurden) sowie der gesamte Quellcode, Datenbanken, Funktionen, Software, Website-Designs, Audio, Video, Text, Fotos und Grafiken auf der Anwendung (zusammen der „Inhalt“) und die darin enthaltenen Marken, Dienstleistungsmarken und Logos (die „Marken“) bleiben das ausschließliche Eigentum von Firsty und/oder Drittanbietern von Firsty. Kunden können keine Rechte an diesem geistigen Eigentum geltend machen und erwerben keine anderen Rechte als die ausdrücklich in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen.
• 7.2. Wir gewähren dem Kunden ein widerrufliches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares, beschränktes Recht, die Anwendung auf drahtlosen elektronischen Geräten zu installieren und zu verwenden, die dem Kunden gehören oder von diesem kontrolliert werden, und auf diesen Geräten ausschließlich gemäß den Bedingungen dieser Lizenz auf die Anwendung zuzugreifen und sie zu nutzen. Der Kunde darf nicht:

• (1) die Anwendung dekompilieren, zurückentwickeln, disassemblieren, versuchen, den Quellcode abzuleiten oder zu entschlüsseln;
• (2) Änderungen, Anpassungen, Verbesserungen, Erweiterungen, Übersetzungen oder Bearbeitungen von der Anwendung vornehmen;
• (3) gegen geltende Gesetze, Regeln oder Vorschriften im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff auf oder Ihrer Nutzung der Anwendung verstoßen;
• (4) alle von uns oder den Lizenzgebern der Anwendung veröffentlichten Eigentumsvermerke (einschließlich Urheberrechts- oder Markenvermerke) zu entfernen, zu ändern oder zu verschleiern;
• (5) die Anwendung für umsatzgenerierende Unternehmungen, Handelsunternehmen oder andere Zwecke verwenden, für die sie nicht konzipiert oder bestimmt ist;
• (6) die Anwendung über ein Netzwerk oder eine andere Umgebung verfügbar zu machen, die den Zugriff oder die Nutzung durch mehrere Geräte oder Benutzer gleichzeitig ermöglicht;
• (7) die Anwendung verwenden, um ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Software zu entwickeln, die direkt oder indirekt mit der Anwendung konkurriert oder sie in irgendeiner Weise ersetzt;
• (8) die Anwendung verwenden, um automatisierte Anfragen an eine Website zu senden oder um unerwünschte kommerzielle E-Mails zu senden; oder
• (9) Verwenden Sie alle geschützten Informationen oder unsere Schnittstellen oder unser sonstiges geistiges Eigentum für das Design, die Entwicklung, Herstellung, Lizenzierung oder den Vertrieb von Anwendungen, Zubehör oder Geräten zur Verwendung mit der Anwendung.

• 7.3. Jede Verletzung der geistigen Eigentumsrechte von Firsty oder seinen Drittanbietern kann zivil- und strafrechtlich verfolgt werden.
• 7.4. Der Kunde stellt Firsty von allen Ansprüchen frei, die angeblich auf einer angeblichen Verletzung geistiger Eigentumsrechte beruhen.

• Wir nehmen die Privatsphäre unserer Kunden ernst. Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie von Firsty verarbeitet. Die Datenschutzrichtlinie kann jederzeit auf der Website eingesehen werden.

• 9.1. Die Anwendung kann Links zu anderen Websites („Websites Dritter“) sowie Artikel, Fotos, Texte, Grafiken, Bilder, Designs, Musik, Ton, Video, Informationen, Anwendungen, Software und andere Inhalte oder Elemente enthalten, die Dritten gehören oder von Dritten stammen („Inhalte Dritter“).
• 9.2. Solche Websites Dritter und Inhalte Dritter werden von uns nicht untersucht, überwacht oder auf Richtigkeit, Angemessenheit oder Vollständigkeit überprüft, und wir sind nicht verantwortlich für Websites Dritter, auf die über die Anwendung zugegriffen wird, oder für Inhalte Dritter, die auf der Anwendung veröffentlicht, verfügbar oder von der Anwendung aus installiert werden, einschließlich des Inhalts, der Richtigkeit, der Anstößigkeit, der Meinungen, der Zuverlässigkeit, der Datenschutzpraktiken oder anderer Richtlinien der Websites Dritter oder der Inhalte Dritter.
• 9.3. Die Aufnahme, Verlinkung oder Genehmigung der Nutzung oder Installation von Websites Dritter oder Inhalten Dritter bedeutet nicht, dass wir diese Websites oder Inhalte Dritter genehmigen oder befürworten. Wenn Sie beschließen, die Anwendung zu verlassen und auf die Websites Dritter zuzugreifen oder Inhalte Dritter zu verwenden oder zu installieren, tun Sie dies auf eigenes Risiko, und Sie sollten sich bewusst sein, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dann nicht mehr gelten. Alle Käufe, die Sie über Websites Dritter tätigen, werden über andere Websites und von anderen Unternehmen getätigt, und wir übernehmen keinerlei Verantwortung in Bezug auf solche Käufe, die ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Drittanbieter getätigt werden.

• Wir behalten uns das Recht, aber nicht die Verpflichtung vor:

• (1) den Antrag auf Verstöße gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu überwachen;
• (2) angemessene rechtliche Schritte gegen jeden einzuleiten, der nach unserem alleinigen Ermessen gegen das Gesetz oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Meldung eines solchen Benutzers an die Strafverfolgungsbehörden;
• (3) nach unserem alleinigen Ermessen und ohne Einschränkung Ihre Beiträge oder Teile davon abzulehnen, den Zugriff darauf einzuschränken, die Verfügbarkeit einzuschränken oder (soweit technisch machbar) zu deaktivieren;
• (4) nach unserem alleinigen Ermessen und ohne Einschränkung, Ankündigung oder Haftung alle Dateien und Inhalte, die übermäßig groß sind oder unsere Systeme in irgendeiner Weise belasten, aus der Anwendung zu entfernen oder anderweitig zu deaktivieren;
• (5) die Anwendung anderweitig so zu verwalten, dass unsere Rechte und unser Eigentum geschützt werden und das reibungslose Funktionieren der Anwendung erleichtert wird.

• 11.1.1.Firsty haftet nicht für Verzögerungen oder Mängel bei der Erbringung seiner Dienste, sofern diese auf Ereignisse oder Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, unvorhersehbar oder unvermeidlich sind, wie Kriegshandlungen, Unruhen, Unruhen, zivile Unruhen, Maßnahmen ziviler oder militärischer Behörden, Embargos, Explosionen, Streiks oder Arbeitskonflikte (einschließlich solcher, an denen seine Mitarbeiter beteiligt sind), Kabelausfälle, Stromausfälle (einschließlich solcher, die sich aus dem Anwendung eines von den Behörden ausgearbeiteten Stromausfallplans), Überschwemmungen, anhaltender Frost, Brände oder Stürme.
• 11.1.2. Im Falle höherer Gewalt hat Firsty das Recht, den Service auszusetzen oder einzuschränken, um die Betriebsumgebung zu schützen, ohne dass der Kunde Anspruch auf Schadensersatz hat
• 11.1.3 Wenn Firsty sich auf solche Fälle höherer Gewalt beruft, muss Firsty alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um deren Dauer strikt zu begrenzen. Sollten diese Ereignisse oder Umstände höherer Gewalt länger als drei Monate andauern, kann jede Partei diese Vereinbarung rechtmäßig und per Einschreiben kündigen, ohne dass eine Entschädigung fällig wird.

• 10.2 Haftung

• 10.2.1 Firsty haftet nur für den vorhersehbaren, persönlichen und bestimmten Schaden, der unmittelbar auf sein grobes Vertragsverschulden oder seine Fahrlässigkeit zurückzuführen ist, es sei denn, es handelt sich um kriminelle Täuschung oder ein schwerwiegendes Fehlverhalten von Firsty oder einem seiner Mitarbeiter. Firsty haftet nicht für Schadensersatz für immaterielle Schäden oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf zusätzliche Kosten, entgangene Einnahmen und Gewinne, Verlust oder Beschädigung von Daten, Verlust von Kunden oder Verlust von Verträgen.
  
• 10.2.2. Die Haftung von Firsty im Rahmen oder in Verbindung mit dieser Vereinbarung, unabhängig davon, ob sie sich aus Vertrag, Fahrlässigkeit oder aus anderen Gründen ergibt, übersteigt in keinem Fall die Höhe der Gebühren, die der Kunde im Rahmen des jeweiligen Datentarifs in den 12 Monaten vor dem Datum des Ereignisses, das zu diesen Verbindlichkeiten geführt hat, an Fisty zu zahlen hat, oder 100 EUR, je nachdem, welcher Betrag höher ist.
• 10.2.3. Firsty kann nicht für Informationen verantwortlich gemacht werden, die vom Kunden oder von Dritten, die die Dienste nutzen, übertragen oder gespeichert werden. Die Mitteilung und Verbreitung solcher Informationen durch den Kunden erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden. Der Kunde ergreift alle notwendigen Maßnahmen, um die Vertraulichkeit und Integrität seiner Daten zu schützen, insbesondere vor Viren und Cyberkriminalität. Kunden müssen jederzeit eine Kopie all ihrer Daten bei einem unabhängigen Netzbetreiber aufbewahren und werden gebeten, diese Kopie zu aktualisieren.

• 10.3 Entschädigung

• 10.3.1. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, Firsty und seine Partner, Mitarbeiter und Dienstleister von allen Verlusten, Kosten, Gebühren, Forderungen, Verfahren, Schäden, Klagen, Ausgaben und Ansprüchen freizustellen, die uns aus folgenden Gründen entstehen:

• (1) ein Verstoß Ihrerseits gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen; und/oder
• (2) jede andere Angelegenheit, die sich aus oder im Zusammenhang mit einer Nutzung des Dienstes durch Sie ergibt, die nicht gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt.

• 12,1. Firsty kann die Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung ohne ausdrückliche Zustimmung und Genehmigung des Kunden an jedes Unternehmen seiner Gruppe abtreten, übertragen oder übertragen.
• 12.2 Die Nichtigkeit, Undurchführbarkeit oder Undurchsetzbarkeit einer Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit, Durchführbarkeit oder Durchsetzbarkeit der anderen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, es sei denn, das Bestehen der Vereinbarung sollte durch das Fehlen einer solchen rechtswidrigen Bestimmung gefährdet sein.
• 12,3. Im Falle von Konflikten oder Unstimmigkeiten zwischen den Dokumenten der Vereinbarung gilt die folgende Rangfolge in absteigender Reihenfolge:

• das Bestellformular, einschließlich aller spezifischen Geschäftsbedingungen, die für den Kunden gelten;
• die vertraglichen Leistungsbeschreibungen mit den spezifischen Bedingungen;
  
• die Allgemeinen Geschäftsbedingungen;