Attivare la tua eSIM Firsty è un processo semplice e diretto. Segui questa guida passo-passo per assicurarti un'installazione e connessione senza intoppi:
Passo 1: Scarica l'app e la eSIM
Iscriviti o Accedi:
Scarica l'app Firsty dall'App Store o Play Store del tuo dispositivo.
Iscriviti per creare un nuovo account o accedi se ne hai già uno.
Scegli il tuo piano:
Seleziona il piano eSIM che meglio si adatta alle tue esigenze.
Scegli il paese o i paesi dove vuoi usare l'eSIM Firsty per restare connesso a internet.
Completa il processo di selezione del piano e fai l'acquisto se hai scelto uno dei nostri piani a pagamento.
Fai riferimento a questo articolo controllare i paesi supportati e i piani prima di procedere.
Installa l'eSIM:
Dopo aver scelto e comprato il piano, l'app ti guiderà nell'installazione dell'eSIM.
L'app fornisce anche istruzioni dettagliate per configurare le impostazioni specifiche del tuo dispositivo.
Segui i passaggi sullo schermo per aggiungere l'eSIM al tuo dispositivo.
Passo 2: Attiva l'eSIM sul tuo dispositivo
Attiva l'eSIM:
Una volta che l'eSIM è aggiunta al tuo dispositivo, ti verrà chiesto di attivarla automaticamente oppure puoi avviare l'attivazione manualmente cliccando sul pulsante "Attiva" nell'app Firsty.
Regola le impostazioni del dispositivo:
Vai alle impostazioni del tuo dispositivo e assicurati che l'eSIM Firsty sia abilitata per i dati mobili.
L'app ti guida passo passo per configurare tutte le impostazioni necessarie per farla funzionare bene.
Assicurati che l'attivazione vada a buon fine:
Attiva il roaming dati per garantire una connessione senza interruzioni tra luoghi e paesi.
Dopo aver completato tutti i passaggi, riceverai un messaggio di successo che conferma che la tua eSIM Firsty è pronta per l'uso.
Passo 3: Verifica la connessione
Selezione automatica della rete:
Per impostazione predefinita, l'eSIM si connetterà automaticamente alla rete migliore disponibile.
Selezione manuale della rete (solo se necessario):(Aspetta qualche minuto prima di provare questo passaggio.)
Se ti connetti per la prima volta. Potrebbe volerci un po' di tempo perché l'eSIM si connetta alla rete e un semplice riavvio potrebbe risolvere il problemapunto Se vedi ancora problemi di connessione, segui questi passaggi per la selezione manuale della rete
Se hai problemi di connessione, vai nelle impostazioni di rete e seleziona manualmente un fornitore di rete.
Disattiva "Selezione automatica della rete" e scegli un operatore dalla lista, testando ognuno per vedere quale funziona meglio.
Aspetta circa 60 secondi prima di passare a un altro fornitore, se necessario.
Passo 4: Riavvia e Testa
Riavvia il tuo dispositivo per aggiornare le impostazioni di rete.
Apri l'app Firsty e verifica di avere una connessione internet stabile.
Suggerimenti comuni per risolvere i problemi:
Nessun segnale o Internet lento:
La prima connessione alla rete potrebbe richiedere qualche minuto. Aspetta un attimo prima di fare il troubleshooting.
Se i problemi continuano, scegli manualmente un fornitore di rete seguendo i passaggi sopra.
eSIM non installata correttamente:
Assicurati di seguire correttamente le istruzioni per l'attivazione dell'eSIM nell'app.
Aggiorna l'app:
Assicurati di usare l'ultima versione dell'app Firsty per le migliori prestazioni.
Video Guides
Below, we'll take you through the activation step by step as it is displayed in the app.
Se incontri problemi durante l'attivazione, contatta il nostro team di supporto tramite l'app Firsty per assistenza rapida.
Seguendo questa guida, potrai attivare la tua eSIM Firsty e goderti una connettività senza interruzioni in un attimo!