Kann ich meine Firsty eSIM auf ein neues Gerät übertragen?
Wenn du zu einem neues Handy und frage mich, ob du kannst übertrage deine Firsty eSIM, hier ist alles, was du wissen musst.
Kann ich meine Firsty eSIM zwischen Geräten übertragen?
🚫 Leider unterstützt Firsty keine eSIM-Übertragungen zwischen Geräten. 🚫
Im Gegensatz zu physischen SIM-Karten, die man rausnehmen und in ein neues Handy stecken kann, eSIMs sind an das spezifische Gerät gebunden, in dem sie zuerst aktiviert wurden. Das bedeutet, dass wenn du ein neues Handy bekommst, dein bestehendes eSIM kann nicht verschoben oder übertragen werdenPunkt
Was soll ich tun, wenn ich ein neues Handy bekomme?
Da eSIM-Übertragungen nicht möglich sind, musst du Richte eine neue eSIM auf deinem neuen Gerät ein. Folge diesen Schritten:
Lösch dein Firsty eSIM von deinem alten Gerät
An iPhone:
Geh zu Einstellungen > Mobilfunk > Wähle dein Firsty eSIMPunkt
Tippen eSIM entfernenPunkt
An Android:
Geh zu Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIM-ManagerPunkt
Wähle dein Firsty eSIM und tippe EntfernenPunkt
💡 Einmal gelöscht, kann dein eSIM nicht wiederhergestellt werden. Du musst ein neues auf deinem neuen Gerät aktivieren.
Richte eine neue eSIM auf deinem neuen Gerät ein
Da Überweisungen nicht unterstützt werden, musst du neue Firsty eSIM installieren auf deinem neuen Handy.
📲 Schritte, um eine neue Firsty eSIM zu bekommen:
1⃣ Lade die Firsty App auf deinem neuen Gerät.
2⃣ Melde dich bei deinem Firsty KontoPunkt
3⃣ Wählen eSIM aktivieren und wähl einen Plan (Firsty Free, Comfort+, oder First Class).
4⃣ Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um deine neue eSIM zu installieren.
Was passiert mit meinen restlichen Daten oder Guthaben?
Wenn du noch hast verbleibende Daten oder Guthaben auf deinem alte Firsty eSIMMach dir keine Sorgen! Wir können leicht überweise dein Guthaben zu deinem neuen Konto.
Hier ist, was du tun musst:
📩 Kontaktiere Firsty Support und bieten:
✔ Die E-Mail oder Telefonnummer, die mit deinem Firsty Konto verknüpft ist.
✔ Dein alte Gerätedetails (wo die eSIM installiert wurde).
✔ Dein neue Gerätedetails (wo die neue eSIM aktiviert wird).
💡 Unser Team überträgt deine verbleibenden Daten oder Guthaben schnell auf dein neues Firsty-Konto!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Kann ich meine Firsty eSIM auf ein anderes Handy übertragen?
🚫 Nein, Firsty eSIMs können nicht zwischen Geräten übertragen werden. Du musst neue eSIM installieren auf deinem neuen Handy.
Was passiert, wenn ich meine Firsty eSIM lösche?
❌ Einmal gelöscht, kann deine eSIM nicht wiederhergestellt werden. Du wirst müssen einen neuen aktivieren über die Firsty App.
Werde ich meine restlichen Daten oder Guthaben verlieren?
🔄 Nein! Firsty erlaubt dir zu überweise dein restliches Guthaben zu deinem neuen Konto. Einfach Kundendienst kontaktierenund wir verschieben deine Credits für dich.
Was ist, wenn ich noch ein aktives Abo habe?
💡 Wenn du ein aktiver Firsty Planes wird nicht automatisch auf dein neues Gerät übertragen. Kontaktiere den Support Firsty, und wir sorgen dafür, dass dein Abo auf deine neue eSIM umgestellt wird.
Was soll ich machen, bevor ich das Handy wechsle?
✔ Kontaktiere Firsty Support wenn du noch Daten oder Guthaben übrig hast.
✔ Lösch deine eSIM von deinem alten Handy sobald du bereit bist, dein neues einzurichten.
✔ Lade die Firsty App auf deinem neuen Handy runter und installiere eine neue eSIM.
Was, wenn ich Hilfe brauche?
Wenn du Probleme beim Einrichten deiner neuen eSIM hast, kontaktiere Firsty SupportUnser Team ist verfügbar rund um die Uhr um dir zu helfen.
📞 Live-Chat – Verfügbar in der Firsty App
📩 E-Mail-Support – Schnelle Antwort von unserem Team
🌎 Mehrsprachige Unterstützung – Sprich mit uns in deiner bevorzugten Sprache
Wir verstehen, dass der Wechsel von Geräten nervig sein kann, aber Firsty macht es einfach zu neue eSIM aktivieren und verbunden bleiben—wohin du auch gehst! 🚀
