Als je een Firsty eSIM, je mobiele dataverbinding zou soepel moeten werken. Maar in sommige gevallen moet je misschien je APN (Toegangspuntnaam) instellingen om een soepele internetverbinding te garanderen.
In deze gids leggen we uit wat een APN is hoe het werkt en hoe je kunt werk je APN-instellingen bij op iPhone en Android.
Wat is een APN?
APN staat voor Toegangspuntnaam. Het fungeert als een toegangspoort tussen je mobiele netwerk van de provider en het internetJe telefoon gebruikt de APN om te bepalen hoe je verbinding maakt met een mobiel datanetwerk.
Wanneer je mobiele data gebruikt, helpt je APN je apparaat om verbinding te maken door essentiële details te geven zoals:
De IP-adres je apparaat zou moeten gebruiken.
De netwerktype (bijv. 4G, 5G).
De beveiligingsinstellingen nodig om te verbinden.
📌 Als je APN-instellingen niet kloppen, werkt je mobiele data misschien niet, of is je verbinding traag.
Wanneer Moet Je Je APN-instellingen Bijwerken?
Voor de meeste gebruikers, APN-instellingen worden automatisch ingesteld wanneer je je Firsty eSIM installeert. Maar je moet misschien je APN-instellingen bijwerken als:
✅ Je mobiele data is werkt niet na het activeren van je eSIM.
✅ Je internetsnelheid is trager dan verwacht.
✅ Jij handmatig van netwerk gewisseld en heb nieuwe APN-instellingen nodig.
💡 Als je Firsty eSIM goed werkt, hoef je je APN-instellingen niet te veranderen.
Hoe je je APN-instellingen vindt en bijwerkt
📱 Op iPhone:
1⃣ Open Instellingen.
2⃣ Tik Mobiel (of Mobiele data).
3⃣ Kies je Firsty eSIM.
4⃣ Tik Mobiel netwerk (of Mobiel datanetwerk).
5⃣ Vind de APN veld en voer de juiste instellingen in (als dat nodig is).
6⃣ Laat alle andere velden leeg, tenzij anders aangegeven.
📱 Op Android:
1⃣ Open Instellingen.
2⃣ Tik Netwerk & Internet (of Verbindingen).
3⃣ Kies Mobiele netwerken > Toegangspuntnamen.
4⃣ Tik je Firsty eSIM profiel.
5⃣ Indien nodig, voer de juiste APN-instellingen geleverd door Firsty.
6⃣ Sla je wijzigingen op en start je telefoon opnieuw op.
Hebben Firsty eSIMs APN-wijzigingen nodig?
Voor de meeste Firsty gebruikers, APN-instellingen worden automatisch ingesteld bij het installeren van de eSIM. Maar als je mobiele data niet werkt, kun je je APN-gegevens in de Firsty App's Ondersteuningssectie.
💡 Als APN-instellingen nodig zijn voor je verbinding, zal Firsty je de benodigde details geven.
Problemen met APN oplossen
Als het bijwerken van je APN-instellingen je probleem niet oplost, probeer dan deze stappen:
1⃣ Vliegtuigmodus AAN en UIT zetten – Dit dwingt je telefoon om opnieuw verbinding te maken met het netwerk.
2⃣ Herstart je telefoon – Een simpele herstart kan je verbinding opfrissen.
3⃣ Schakel dataroaming in – Firsty eSIM vereist dat Data Roaming AAN staat.
4⃣ Netwerkinstellingen resetten – Dit kan aanhoudende verbindingsproblemen oplossen.
📌 Hoe netwerk instellingen resetten:
iPhone: Instellingen > Algemeen > Overzetten of Resetten iPhone > Opnieuw instellen > Netwerkinstellingen resetten.
Android: Instellingen > Systeem > Opties opnieuw instellen > Reset WiFi, Mobiel & Bluetooth.
Nog steeds problemen?
Neem contact op met Firsty Support
Als je mobiele data werkt nog steeds niet neem contact op met Firsty Ondersteuning voor hulp.
📞 Livechat – Beschikbaar in de Firsty App of op de website
📩 E-mailondersteuning – Snelle reacties van ons team
🌎 Ondersteuning voor meerdere talen – Krijg hulp in je favoriete taal
Met Firsty, verbonden blijven is simpel—gewoon installeer, activeer en geniet van naadloze mobiele data! 🚀
